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与银行签协议要仔细 小心“空降”而来的信用卡

随着理财市场日渐成熟,人们的理财意识也在不断提高,然而,在理财过程中,仍有不少人遇到这样或者那样的问题,麻烦事也越来越多。面对理财市场相对较为专业的特点,许多老百姓总是在相关的纠纷中处于劣势,经常感觉没有解决方法,及时投诉了也无法得到满意
2009-07-12  作者:admin 来源:互联网

  随着理财市场日渐成熟,人们的理财意识也在不断提高,然而,在理财过程中,仍有不少人遇到这样或者那样的问题,麻烦事也越来越多。面对理财市场相对较为专业的特点,许多老百姓总是在相关的纠纷中处于劣势,经常感觉没有解决方法,及时投诉了也无法得到满意的解决。

  个案:阿娴今年5月莫名其妙收到某银行给她寄来的信用卡,这令她感到不解,自己已经有四五张信用卡了,不需要再办信用卡,因此,在最近一年内她都没申请开办过任何银行的信用卡。阿娴颇为生气,她打电话向记者投诉,难道没有她的亲笔签名,银行可以随便给她办信用卡吗?如果有人拿着这个卡去消费,那债务不是要她来背?

  记者也觉得事有蹊跷,就建议阿娴回忆一下,最近是否到银行办理过业务并签了一些文件,阿娴想了想,终于记起来,在今年年初她到市区某银行网点办理贷款业务,当时业务人员让她签了几份文件,她没仔细看,办完业务就离开了,她怀疑其中可能有一份文件是申办信用卡的。

  面对“空降”而来的信用卡,阿娴很无奈,朋友建议她去银行取消,阿娴又嫌麻烦,但又担心信用卡会被扣年费,听说不缴年费也会在个人征信系统留下信用污点,到底怎么办?针对阿娴的问题,记者咨询了银行信用卡部的有关专家。

  专家说法:江门某银行信用卡部的相关负责人表示,类似阿娴这样的事例,近来发生几率有所增加,原因主要有以下几点:第一,一线营销人员素质参差不齐,一些新来的营销人员为了业绩甘冒风险,“忽悠”客户办理业务;第二,有些规章制度从分行到支行网点传达不到位,导致了该类事件发生;第三,一些银行网点营销任务加大,使得营销人员不得不想尽办法完成任务。他表示,他们银行会加大监管力度,杜绝该类事件发生。

  对于阿娴关于不激活该信用卡是否会扣年费的问题,该负责人表示,一般信用卡开卡第一年是免年费的,以后每年只要刷卡几次就可免年费,所以如果阿娴不取消也不激活该信用卡,第一年没什么问题,但到了第二年,银行就会扣她的年费,如果不及时缴纳,很可能就像阿娴所担心的那样,会在个人征信系统留下信用污点。最近,银监会要求各银行对没有激活的信用卡不收取年费,但各银行具体落实还需时日,因此,如果阿娴不想使用该信用卡,最好是到银行取消该卡。  

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